سياسة الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والشفافية بشأن كيفية استخدام بياناتك.

يحدد هذا الإشعار الأساس الذي نجمع ونعالج بموجبه بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني، والتسجيل في الأحداث و/أو الاشتراك في النشرات الإخبارية وغيرها من أنشطة التسويق عبر الإنترنت.

Multilingual Intelligent Chatbot Assistant

معلومات عنا

يتم صيانة هذا الموقع بواسطة Cassava Technologies. Cassava Technologies هي الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية (المشار إليها باسم "نحن" أو "لنا" أو "Cassava Technologies" في إشعار الخصوصية هذا). إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا أو استخدام معلوماتك الشخصية أو تعاملاتك مع موقعنا، فيمكنك الاتصال بنا على 

ما نوع المعلومات التي يتم جمعها منك؟

تعتمد المعلومات التي نجمعها على تفاعلاتك مع Cassava Technologies والخيارات التي تتخذها معنا، بما في ذلك إعدادات الخصوصية الخاصة بك. يمكن أن تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

معلومات شخصية

المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تحدد هويتك كفرد أو تتعلق بفرد يمكن تحديد هويته، بما في ذلك: الاسم، والمسمى الوظيفي، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني. إذا قمت بإرسال أي معلومات شخصية نيابة عن أشخاص آخرين، فيجب أن تحصل على إذنهم للقيام بذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

معلومات اخرى

المعلومات الأخرى هي أي معلومات لا تكشف عن هويتك المحددة أو لا تتعلق بشكل مباشر بشخص يمكن التعرف عليه. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، معلومات المتصفح والجهاز، والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والتقنيات الأخرى، والمعلومات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التي تقدمها أو المعلومات المجمعة.

معلومات الموقع

نقوم بجمع معلومات حول موقعك غير الدقيق، والتي تتضمن على سبيل المثال، موقعًا مستمدًا من عنوان IP الخاص بك أو بيانات تشير إلى موقعك بدقة أقل، مثل مستوى المدينة أو الرمز البريدي. عنوان IP الخاص بك هو رقم يتم تعيينه تلقائيًا للكمبيوتر الذي تستخدمه بواسطة مزود خدمة الإنترنت (ISP). يعد جمع عناوين IP ممارسة قياسية ويتم إجراؤه تلقائيًا بواسطة العديد من مواقع الويب والتطبيقات والخدمات الأخرى.

كيف نجمع المعلومات منك

يجوز لنا جمع المعلومات منك بعدة طرق بما في ذلك:

  1. معلومات شخصية.
  • من خلال موقعنا الإلكتروني: يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من خلال موقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال، عندما تطلب كتيب منتج، أو تسجل في حدث، أو تتصل بنا، أو تشترك في النشرة الإخبارية لدينا أو تقوم بتنزيل المحتوى (على سبيل المثال، الأوراق البيضاء).
  • غير متصل: يجوز لنا جمع معلومات شخصية منك دون اتصال بالإنترنت، مثل عندما تحضر أحد فعالياتنا، أو تتحدث مع ممثلي المبيعات لدينا، أو تتواصل مع خدمات العملاء لدينا.
  • معلومات من مصادر أخرى: من أجل تعزيز قدرتنا على تقديم التسويق والعروض والخدمات ذات الصلة لك، قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشتركين ومنصات التواصل الاجتماعي، وكذلك من أطراف ثالثة أخرى.

  1. معلومات أخرى.
  • من خلال متصفحك أو جهازك: يتم جمع معلومات معينة بواسطة معظم المتصفحات أو تلقائيًا من خلال جهازك، مثل دقة الشاشة، واسم نظام التشغيل وإصداره، والشركة المصنعة للجهاز والطراز، واللغة، ونوع متصفح الإنترنت وإصداره.
  • من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى: مثل العديد من المواقع الأخرى، يستخدم موقع Cassava Technologies ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي قطع صغيرة من المعلومات ترسلها إحدى المؤسسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتخزنها على القرص الصلب للسماح لهذا الموقع بالتعرف عليك عند زيارتك. تجمع ملفات تعريف الارتباط بيانات إحصائية حول أنماط التصفح لديك ولا تحدد هويتك كفرد.

كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط

من الممكن إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط تفضيلات المتصفح لديك. قد يؤدي إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط إلى فقدان الوظائف عند استخدام موقعنا على الويب.

يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

استخدامنا لخدمات إشارات الويب والتحليلات

قد تحتوي صفحات الويب الخاصة بشركة Cassava Technologies على صور إلكترونية تُعرف باسم إشارات الويب (وتسمى أيضًا صور GIF أحادية البكسل) نستخدمها للمساعدة في توصيل ملفات تعريف الارتباط إلى مواقع الويب الخاصة بنا، وحساب المستخدمين الذين زاروا تلك المواقع الإلكترونية وتقديم منتجات ذات علامة تجارية مشتركة. كما نقوم بتضمين إشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو النشرات الإخبارية الخاصة بنا لتحديد ما إذا كنت تفتحها وتتصرف بناءً عليها.

ما الذي نستخدم بياناتك الشخصية من أجله

يسمح لنا قانون حماية البيانات في جيرسي بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها ونقلها إذا كان لدينا واحد أو أكثر من الأغراض التالية للقيام بذلك:

  • لتنفيذ عقد معك؛ أو
  • عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي؛ أو
  • عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (بشرط ألا تتغلب مصالحك وحقوقك الأساسية على هذه المصالح)؛ أو
  • لأسباب أخرى حيث وافقت صراحة على تلك الأغراض.

سوف نستخدم المعلومات التي تقدمها بطريقة تتوافق مع قانون حماية البيانات (جيرسي) لعام 2018

فيما يلي الطرق التي سنستخدم بها بياناتك الشخصية للوفاء بعقدك و/أو لمصالحنا المشروعة:

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

يجوز لنا استخدام معلوماتك للأغراض التالية:

  • نرسل إليك المعلومات التي طلبتها والتي قد تهمك. وقد تتضمن هذه المعلومات معلومات حول Cassava Technologies والمنتجات والخدمات التي نقدمها والعروض الترويجية لسلع وخدمات الشركات المرتبطة بنا.
  • إرسال معلومات إدارية إليك مثل إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا وشروطنا وأحكامنا وسياساتنا.
  • لتخصيص تجربتك على الموقع من خلال تقديم المنتجات والعروض المصممة خصيصًا لك.
  • لطلب آرائك أو تعليقاتك على الخدمات التي نقدمها؛
  • لعرض إعلانات المنتجات والخدمات المخصصة لك على Google وLinkedIn وTwitter وFacebook. قد يتم تحديد الإعلانات التي تراها بناءً على المعلومات التي نعالجها عنك، مثل موقعك أو المحتوى الذي تشاهده. على سبيل المثال، إذا شاهدت محتوى على موقعنا الإلكتروني حول السحابة، فقد نعرض لك إعلانات حول Office 365. نطلب موافقتك على مثل هذا التسويق المباشر عند إكمال التسجيل في Cassava Technologies.

من لديه حق الوصول إلى معلوماتك؟

لن نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك إلى أطراف ثالثة.

لن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم.

مقدمو الخدمات من جهات خارجية يعملون نيابة عنا: نشارك البيانات الشخصية بين الشركات التابعة والفرعية التي تسيطر عليها Cassava Technologies. كما نشارك البيانات الشخصية مع البائعين أو الوكلاء الذين يعملون نيابة عنا للأغراض الموضحة في هذا البيان. على سبيل المثال، قد تحتاج الشركات التي تعاقدنا معها لتقديم دعم خدمة العملاء أو المساعدة في تنظيف البيانات إلى الوصول إلى البيانات الشخصية لتوفير هذه الوظائف. نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. يُسمح لهذه الأطراف الثالثة فقط بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لتعليماتنا، وليس لأغراضها الخاصة.

كيفية الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها

لطلبات الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها، اتصل بـ Cassava Technologies عبر البريد الإلكتروني Privacy@cassavatechnologies.comسوف نقوم بالرد على طلبك خلال 30 يومًا.

ما هي الخيارات المتاحة لي؟

لديك الخيار فيما يتعلق برغبتك في تلقي معلومات منا أم لا. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية مباشرة منا حول الشركة أو منتجاتنا وخدماتنا، فيمكنك تحديد اختيارك من خلال تحديد المربعات ذات الصلة الموجودة في النموذج الذي نجمع فيه معلوماتك.

إذا تلقيت رسائل إلكترونية ترويجية منا ولم توافق على ذلك، فيمكنك إخطارنا باتباع الإرشادات الواردة في تلك الرسالة (على سبيل المثال، خيار إلغاء الاشتراك في التذييل). لا ينطبق هذا الخيار على اتصالات الخدمة الإلزامية التي تشكل جزءًا من خدمات معينة تقدمها Cassava Technologies، أو على الاستطلاعات أو الاتصالات المعلوماتية الأخرى التي لها طريقة إلغاء اشتراك خاصة بها.

النقل الدولي للمعلومات

قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") للعمل مع أعضاء مجموعة Cassava Technologies وأطراف ثالثة، نستخدمها لمساعدتنا في تنفيذ الأغراض المذكورة أعلاه أو للامتثال لواجب قانوني. كلما نقلنا بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سنتأكد من توفير مستوى كافٍ من الحماية لها من خلال استخدام بنود العقد مع المستلمين مما يعني أنه يجب عليهم حماية بياناتك الشخصية بنفس مستوى الحماية الذي تتمتع به في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية على أنظمتنا طالما كان ذلك ضروريًا للنشاط ذي الصلة، أو طالما هو منصوص عليه في أي عقد ذي صلة تبرمه معنا. بعد ذلك، قد نحتفظ بها لفترة أطول من أجل الرد على أي أسئلة أو شكاوى والحفاظ على السجلات اللازمة لتلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو إعداد التقارير. قد نحتفظ أيضًا ببياناتك لأغراض البحث أو الإحصائيات.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو طلب محوها وطلب نقل البيانات إليك أو إلى طرف ثالث. يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك عندما نعتمد على مصلحة مشروعة وقد تطلب منا تقييد معالجتها. عندما نعتمد على موافقتك على المعالجة (مثل التسويق المباشر)، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). وهذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها. قد نتواصل معك أيضًا لطلب مزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات في جيرسي (JOIC)، وهي الهيئة الإشرافية في جيرسي لقضايا حماية البيانات (https://jerseyoic.org). ومع ذلك، فإننا نقدر فرصة التعامل مع أي مخاوف قد تكون لديك قبل الاتصال بمكتب مفوض المعلومات في جيرسي. لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا على Privacy@cassavatechnologies.com

arAR