ايكو شات الذكاء الاصطناعي
إعادة تصور خدمة العملاء الذكية
تريد الشركات أدوات تدعم خدمة العملاء وتخلق تفاعلاً، ولكن غالبًا لا تلبي برامج المحادثة الآلية هذه الحاجة تمامًا. يمكن أن تؤثر السرعات الضعيفة والمعلومات المحدودة والافتقار إلى تنوع اللغة على كيفية تفاعل العملاء مع حل برنامج المحادثة الآلية. الكسافا AI تم تطوير حل EcoChat AI لـ Econet، وهي عبارة عن منصة دردشة ذكية تقدم إجابات ذكية لأي سؤال تقريبًا.
حل
مدعوم بتقنية OpenAI، مدفوعًا بالابتكار
EcoChat هو أوبن أيه آي أداة تم تكوينها باستخدام واجهة برمجة تطبيقات ChatGPT لتوفير تفاعلات سلسة للمستخدم عبر الصوت والرسائل القصيرة وUSSD وبوابة الويب وقنوات التطبيق. باستخدام التعلم التعزيزي من ردود الفعل البشرية (RLHF)، تسجل النتائج المرغوبة من الخبراء وتصنفها لضبط الاستجابات.
تتضمن الفوائد الأساسية لـ EcoChat ما يلي:
يوفر نتائج تتناسب مع احتياجات المستخدمين وأسئلتهم، ويمكن لعملاء الهواتف الرمادية الوصول إلى المحتوى عبر الإنترنت من خلال رموز USSD.
يوفر ميزة على محركات الخدمة التقليدية من خلال إمكانية Ecochatability لتوفير معلومات سياقية ومعالجة.
لغة طبيعية مع دعم للغات الشونا، والنديبيلي، والعربية، والإنجليزية، والإسبانية، والبرتغالية، والألمانية، والفرنسية.
أمان استثنائي يضمن الخصوصية والامتثال للبيانات مع القوانين المحلية والعالمية.
يستخدم تقنيات هندسية سريعة لتحسين جودة واتساق الاستجابات الناتجة.
النتيجة
تطور الذكاء الاصطناعي في EcoChat
لقد حقق EcoChat AI نتائج رائعة مع عوائد قابلة للقياس على الاستثمار. لقد تم تصميمه للاستخدام من قبل العملاء العاديين ومالكي الهواتف الرمادية، الشركات المتوسطة والبنوك والتعدين وتجارة التجزئة والصناعات الرأسية الأخرى. EcoChat AI يوفر الجيل التالي من هندسة الذكاء الاصطناعي ووظائفه للمؤسسات الحديثة وتم نشره في ايكونت زيمبابوي و ايكونت ليسوتو.
AR 
EN 
ES 
FR